Nakupujte výhodně

Prodej osobám starší 18 let 

Portál GastroKlub.cz je určen osobám starším osmnácti let. Osoby mladší osmnácti let mohou nakupovat pouze potraviny a nápoje neobsahující alkohol. 

Objednávky zboží 

Kupující může objednávat zboží ze sortimentu prodávajícího telefonicky, e-mailem, faxem nebo  prostřednictvím internetového obchodu.

Přijatá objednávka se stává pro obě strany závaznou momentem telefonického, faxového či e-mailového potvrzení ze strany prodávajícího. K tomuto potvrzení využije prodávající kontaktní údaje zadané kupujícím při objednání zboží.

V případě, že kupující provede objednávku, a není-li domluveno s prodávajícím jinak, platí pro kupujícího vždy aktuální cena.

Pozor! Potvrzením objednávky cenu a ani množství negarantujeme! V případě vyprodání objednaného zboží či jeho části těsně před objednávkou, může dojít zcela vyjímečně k navýšení ceny zboží. V takovém případě bude kupující neprodleně kontaktován a objednávka bude zaslána až po odsouhlasení.

Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží kupujícím v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím třetí osoby (přepravce).

Kupující může objednávku upravit či stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení. Po odeslání zboží již nelze objednávku stornovat a kupující je povinen uhradit kupní cenu v celé výši.

Prodávající má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:

zákazník neuvedl všechny povinné údaje v registraci (zejména jméno, adresu a telefonní číslo)

objednávku nebylo možné telefonicky autorizovat (náhodně vybrané objednávky, nebo objednávky na větší částky jsou prověřovány telefonicky)

zboží již není možné pro kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.  

Dodací lhůty 

Přesnou dodací lhůtu, pokud je zboží skladem, nebo předpokládanou dodací lhůtu, pokud zboží není skladem, oznámí prodávající kupujícímu v momentu potvrzení objednávky. Zboží, které je označeno skladem expedujeme nejpozději do dvou pracovních dnů, zpravidla však následující den po objednání. Akční nabídky jsou platné po uvedenou dobu či do vyprodání zásob. 

Dodání zboží 

Prodávající zabalí zboží pro přepravu způsobem standardním pro příslušný druh zboží. Cena balení je zahrnuta v prodejní ceně. V případě požadavku na jiný typ balení, než je standardní způsob, je kupující povinen tento požadavek uvést v objednávce a náklady na nestandardní balení a manipulaci budou prodávajícím přiúčtovány k ceně zboží.

Prodávající a kupující se dohodli, že závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn v okamžiku, kdy zboží bude dodáno prodávajícím do sídla kupujícího případně jiného místa určení v České republice uvedeného kupujícím v písemné objednávce.

Možnosti dodání zboží jsou upraveny Základními dopravními podmínkami prodávajícího, které jsou součástí těchto obchodních podmínek, a jejich aktuální znění je uveřejněno na internetové adrese prodávajícího.

Kupující je povinen zboží od prodávajícího převzít a převzetí jednotlivé dílčí dodávky zboží kupujícím potvrdit podpisem jednotlivých dodacích listů kupujícím (řádně a čitelně označena obchodní firma kupujícího, příp. jméno a příjmení kupujícího, jméno osoby, která zboží převzala a podpis této osoby). V případě dodání zboží přepravní službou formou dobírky, je kupující povinen do 5 pracovních dnů od doručení výzvy k vyzvednutí zboží, zboží převzít a uhradit fakturu. V případě, že takto neučiní, bude zboží vráceno zpět do skladu prodávajícího a to na náklady kupujícího, které mu budou přeúčtovány. Povinnost odběratele zaplatit kupní cenu, smluvní pokutu, úrok z prodlení či náhradu škody, jakož i další náklady spojené se skladováním zboží tím není dotčena.  

Platební podmínky 

Zboží je ve většině případů zasíláno na dobírku. Kupujícímu je dodán daňový doklad splňující veškeré náležitosti dané zákonem. Kupující může zboží také uhradit bezhotovostně předem na bankovní účet prodávajícího na základě zálohového dokladu, při dodání zboží pak kupující obdrží daňový doklad. V případě, že kupující neuhradí kupní cenu ve stanovené době splatnosti, je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny zboží za každý započatý den prodlení a od 7. dne prodlení ve výši 0,5 % z ceny zboží za každý započatý den prodlení.

Zboží zůstává majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží.  

Odstoupení od smlouvy – vrácení zboží, reklamace 

Kupující, pokud je spotřebitelem dle § 52 odst. 3 Občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující může realizovat toto své právo osobním vrácením zboží nebo doručením zboží na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců za splnění následujících podmínek:

zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení,

v původním obalu, s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.)

průvodní dopis – odstoupení od smlouvy

Kupující nemůže odstoupit od smluv:

na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,

na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným užitím a na poškození při přepravě. Při poškození zboží či obalu při přepravě je zákazník povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě. 

Základní dopravní podmínky 

Rychlá spediční doprava

Zboží vám bude doručeno od odeslání většinou do 24 hodin k vašemu prahu bytu či domu.

Avizace doručení předem zdarma. Řidič vám před svým příjezdem zavolá.

Zboží můžete platit bankou předem nebo dobírkou. Dodání je zajišťováno spediční firmou.

Přeprava od jednotlivé obálky, nebo balíčku až po několikapaletové zásilky na jednu adresu, na kterékoliv místo v České republice.

Doprava je za poplatek.

Vlastní doprava 

Pro objemné zásilky či větší množství (minimální objednávka ve výši 5.000,- Kč bez DPH) je možno využít naší dopravy.

Zboží bude doručeno do sedmi pracovních dnů dle rozvozového plánu.

Zboží můžete zaplatit bankou předem nebo v hotovosti oproti faktuře.

Reklamace mechanického poškození z přepravy: Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. 

Ochrana osobních dat 

Veškerá osobní data kupujícího jsou prodávajícím považovány za soukromé a důvěrné. Tato data jsou tedy bezpečně uložena na našich chráněných serverech a samozřejmě nejsou poskytována třetím osobám. Jedinou výjimkou jsou externí dopravní služby a to pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné pro doručení zboží klientovi.

Změna uložených osobních dat je možná po přihlášení kupujícího do uživatelské sekce nebo na základě telefonického nebo emailového vyžádání kupujícího u prodávajícího.

Veškerá uložená osobní data kupujícího lze na telefonické nebo emailové vyžádání smazat z databáze.

Informace od kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.  

Fotografie a popisy výrobků 

Upozorňujeme, že fotografie výrobků a ročníky u jakostních vín nemusí odpovídat skutečnosti. Někteří dodavatelé nás o změncách designů a ročníků neinformují včas a tak není v našich silách tyto skutečnosti ovlivnit. Pokud trváte na přesném designu či ročníku předem se informujte nebo to uveďte do poznámky v objednávce.

Závěrečná ustanovení 

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Tuto změnu a její účinnost prodávající vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách či jiným vhodným způsobem.

Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 1. 4. 2010