Hodnocení obchodu
Pomerne dlouha doba dodani.
Příjemná zkušenost, dobrá komunikace obchodu, zboží nebylo vše skladem, byl jsem obratem informován o pravděpodobném zdržení objednávky, přesto nakonec rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží. Zboží bezpečně, řádně zabaleno. Oceňuji a chválím, zejména před Vánoci.
Nakupovala jsem zde poprvé a jsem spokojená, zboží dorazilo v pořádku, jen mínus dávám za délku dodání, kde obchod u zboží uváděl do tří dnů a odeslal po pěti dnech, ale vzhledem k vánočnímu přetížení to respektuji a jsem ráda, že dárek pod stromeček dorazil včas.
Obchod má dobré reference, ale toto se nepovedlo !
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Co se týče doručení, tak bohužel všude uvádíme, že aktuálně expedice objednávky je až 3 pracovní dny kvůli přetíženosti skladů a přepravců, tuto informaci jsme měli na stránkách i v den objednávky a byla uvedena i v nákupním košíku jako upozornění. Co se týče výdejního místa, tak z naší strany k žádnému přesměrování nedošlo. Zásilka byla poslána na výdejní místo, které jste si zvolil, nicméně v období svátků se může stát, že Vámi zvolená pobočka je právě přetížená a DPD zásilku tedy samo přesměruje, abyste nečekal další dny na uvolnění místa
Bezproblémový nákup. Doporučuji
superrychlé doručení
Objednávka dorazil kvalitně zabalena jako vždy a rychle. Opět ráda zde objednám.
Bezproblémové doručení i při větší hmotnosti objednaného zboží.
Bohužel objednané bonbony v dóze dorazily v balíku rozsypané. To se stát může (asi mohly ale být lépe zabalené), takže jsem reklamovala. Po mírných zmatcích v domluvě, zda je nebo není možné zaslat nové zboží, mi nakonec byly vráceny peníze, na účet dorazily velmi rychle.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Opravdu nás moc mrzí, že Vám dorazilo poškozené zboží. Komunikaci jsem prověřoval a vidím, že jste řešili s kolegou zaslání nových bonbónů, nicméně mezitím mu dodavatel napsal, že mají bohužel výpadek v dovozu z Německa a proto Vám nabídl bonbony jiné, které jste odmítla. Nakonec Vám tedy vrátil peníze a bonbóny Vám ponechal a nevysypanou 1,5kg krabičku bonbonu k ochutnání.
Ještě jednou se hluboce omlouváme
Nevím o nich.
Nakupoval jsem zde již několikrát a rád se sem vrátím.
vždy spokojen
Obchod se zachoval velkoryse, první přepravní společnost balíček ztratila a tak obchod vyexpedoval nový balíček, který byl již doručen. Vše proběhlo rychle k mé spokojenosti.