Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za reakci, nicméně jsem nucen na ní odpovědět, protože není úplně pravdivá. 1) Na poměr ceny a kvality si žádný ze zákazníků nestěžoval ( prodali jsme stovky balení hotových jídel a za tuto dobu jsme neevidovali ani jednu stížnost na kvalitu, či cenu tohoto produktu ). Nabídli jsme Vám vrácení zboží na naše náklady a na tuto skutečnost jste již nezareagovala. 2) Objednala jste si hotová jídla u kterých je napsáno, kolik obsahují masa. Bohužel pokud se Vám zdá, že je v balíčku masa na osobu málo , tak nejsme schopni tuto skutečnost ovlivnit. Výrobce si sám stanovil kolik masa bude v sáčku a tuto skutečnost má i uvedenou na obalech, což mu nařizuje i zákon. Že se z jídla nají i 3 lidé není v žádném případě informace od nás, ale tuto zprávu Vám napsal přímo výrobce hotových jídel, kterému jste směřovala stížnost a přesně Vám napsal, že mají zákazníky, kterým porce stačí pro 3 osoby a mají zákazníky, kteří si dají pouze jednu porci. 3) Číslo zásilky, které jsme Vám zaslali bylo správné a určitě nebylo zavádějící ani nepravdivé. Údaj, který Vám dal Slovenský přepravce není číslo balíku, nýbrž čárový kód zásilky. Kdybyste nám napsala, že chcete tento údaj, tak by Vám byl samozřejmě ihned oznámen. S pozdravem J.Los - reklamační oddělení