Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Co se týče doručení, tak bohužel všude uvádíme, že aktuálně expedice objednávky je až 3 pracovní dny kvůli přetíženosti skladů a přepravců, tuto informaci jsme měli na stránkách i v den objednávky a byla uvedena i v nákupním košíku jako upozornění. Co se týče výdejního místa, tak z naší strany k žádnému přesměrování nedošlo. Zásilka byla poslána na výdejní místo, které jste si zvolil, nicméně v období svátků se může stát, že Vámi zvolená pobočka je právě přetížená a DPD zásilku tedy samo přesměruje, abyste nečekal další dny na uvolnění místa

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Opravdu nás moc mrzí, že Vám dorazilo poškozené zboží. Komunikaci jsem prověřoval a vidím, že jste řešili s kolegou zaslání nových bonbónů, nicméně mezitím mu dodavatel napsal, že mají bohužel výpadek v dovozu z Německa a proto Vám nabídl bonbony jiné, které jste odmítla. Nakonec Vám tedy vrátil peníze a bonbóny Vám ponechal a nevysypanou 1,5kg krabičku bonbonu k ochutnání. Ještě jednou se hluboce omlouváme